01. Фактор Человека: Подарочные корзины

Первая серия ток-шоу Фактор Человека - сайт Подарочные Корзины ( - Михаил Вишняков). Интервью с бизнесом, изучение веб-аналитики, поиск ключевой проблемы, и обещание бизнеса решить эту проблему. Это первая часть пилотного выпуска ток-шоу «Фактор человека», который вышел в эфир 26 апреля. Запись даст возможность тщательнее вникнуть в то, какие недочеты свойственны сайтам, которым взялся помочь руководитель компании UsabilityLab Дмитрий Сатин и его команда, и как их предлагается исправлять. Первый его визави — Михаил Вишняков, руководитель сервиса . Из передачи вы узнаете: — кто составляет ядро аудитории (интернет-магазин подарочных корзин) и как поэтапно развивался его бизнес; — какой вид привлекаемого трафика является для проекта ключевым и в чем трудности его конвертирования в заказы; — какие потребности потребителей сайт не удовлетворяет; — в чем заключаются структурные проблемы , а к чему сводятся частные; — как повысить конверсию, модифицировав карточку товара и улучшив каталогизацию; — как сделать так, чтобы форма доставки перестала быть узким местом; — что показывают «тепловые карты» сайта и как с их помощью исправить ошибки юзабилити; — какие трудности в обращении с заметили пользователи, какие — сотрудники UsabilityLab, а какие — остальные три гостя студии; — с чего начинать модернизацию подобного ресурса; — какие меры по итогам анализа и мозгового штурма готов принять в отношении сайта его владелец. Чтобы принять участие в Факторе Человека в качестве гостя, заполните анкету