Персоны и CJM в работе аналитика // Демо-занятие курса Бизнес-аналитик в IT

Цели вебинара: - Разобраться с подходами в понимании целевой аудитории (ЦА) продукта/проекта - Обсудить что такое Персоны и как они могут быть полезны ва работе бизнес-аналитика - Разобраться что такое Customer Journey Map (CJM) и как бизнес аналитику использовать данную методологию На вебинаре рассмотрим: - Как определить целевую аудиторию продукта и какой она бывает - Персоны пользователей - кто, когда и как составляем, где брать данные и как использовать в дальнейшей работе - СJM кто, когда и как составляем, где брать данные и как использовать в дальнейшей работе Вебинар будет полезен: - Бизнес-аналитикам, которые начинают работу над новым продуктом или хотят разобраться в понимании ЦА. - Начинающим менеджерам (продактам или руководителям проектов) Результаты вебинара: Рассмотрены методология CJM и Персоны пользователей и как они могут быть использованы. «Бизнес-аналитик в IT» - Преподаватель: Валентина Уржумова - занимается разработкой eСommerce проектов в компании Dominion с 2012 года Пройдите опрос по итогам мероприятия - Следите за новостями проекта: - Telegram: - ВКонтакте: - LinkedIn: - Хабр: