Подать в суд на врача. Врачебная ошибка или неграмотность пациента? Суды с клиникой

Кто прав, а кто виноват в конфликте между пациентом и клиникой? Кто выигрывает суды? Что делать, если вы недовольны лечением? Отвечает генеральный директор клиник «ИмплантТайм» и «ImplantLive» Сергей Рожнов. Таймкоды: 00:00 Вступление 00:13 Конфликты между пациентами и клиниками 1:25 Врачебная составляющая 2:26 Как ведут себя пациенты? 3:12 Кто выигрывает суды? 4:15 Примеры из жизни 6:31 Надо уметь договариваться 7:12 Как проходят суды? 8:30 Совет пациентам 10:06 Совет клиникам Если говорить о врачебной составляющей конфликтов между пациентами и стоматологиями, об ответственности клиники, то нужно понимать, что врачи — это люди, бывает, происходят врачебные ошибки, однако у врача никогда не стоит цели навредить пациенту. Клиника может заниматься продажей услуг, составлять сложный прайс, в котором тяжело ориентироваться врачам, в результате чего может увеличиваться стоимость лечения. Также стоит понимать, что осложнения после лечения — естественная часть медицины, и не всегда в них виноваты врачи. Что касается пациентов, то, к сожалению, часто приходится сталкиваться с некорректным поведением последних. Прилюдные скандалы, ссоры с врачами и администраторами случаются в медицинской практике. Пациенты платят деньги за лечение, и это большие деньги, что, бывает, приводит к ощущению вседозволенности и неадекватным требованиям. В подавляющем большинстве случаев разбирательства между клиникой и пациентами выигрывают клиники, потому что оказываются правы. Сам судебный процесс длится долго: заседание следует за заседанием, судебно-медицинская экспертиза за судебно-медицинской экспертизой, и все это затягивается на года, пациент не получает необходимое лечение, тратит свое время и нервы. Вместо этого можно было бы договориться с клиникой и решить свою проблему. На мой взгляд, самое важное — это уметь договариваться и вести коммуникацию. Такой мой совет пациентам. Клиникам, в свою очередь, нужно очень хорошо знать свои права и не вестись на провокации. Но самое главное — всем быть максимально порядочными. А если лечение оказано некачественно, значит, его нужно гарантийно повторно провести. Полезные ссылки: Мой ютуб-канал: @sergiodontolog Подкаст о медицине: Сайт стоматологической клиники ИмплантТайм: Сайт стоматологической клиники ImplantLive: Не забывайте подписаться и поставить лайк видео, а также нажмите на колокольчик, чтобы первыми узнавать новое о мире стоматологии и медицины 🙂