Сервис в отеле🔝 Сервис в отеле - одна из главных составляющих уровня резорта.

Сервис в отеле🔝 Сервис в отеле - одна из главных составляющих уровня резорта. Согласитесь, гораздо приятнее, когда персонал относится к вам с должным вниманием, сервис персонализированный и к каждому есть индивидуальный подход. Даже если отель с классным дизайном, отличными номерами, хорошим питанием, но при этом обслуживание будет «хромать», это скажется на общем впечатлении от отдыха. Инспектируя отели или отдыхая в них, мы обращаем на сервис большое внимание. И сегодня расскажем из чего же он складывается 👇🏻 ✔️ Идеальный персонал. Это то, на чем держится весь сервис. Если команда состоит из первоклассных специалистов, то и обслуживание будет супер👍🏻 Для гостя это выражается во внимании, вежливости, доброжелательности, желании помочь и решить все ваши вопросы. ✔️ Встреча в отеле. Первый контакт очень важен: как вас встретили, пригласили присесть и пройти регистрацию, принесли приветственные напитки, проводили в номер. В некоторых резортах гостям прикрепляют персонального ассистента, к которому можно обратиться с любым вопросом 24/7. Это очень классно! И что называется, уровень виден «с порога» 🔝 ✔️ Уборка и чистота. Один из важных моментов, как убирают номера. Приятно, когда номер идеально чистый, вовремя меняют текстиль, приносят банные принадлежности и пополняют мини-бар. То же самое и ресторанами, когда убирают столы и готовят их для следующих гостей. А на каждой станции шведского стола есть человек, который следит за порядком. ✔️ Приятные мелочи. Это то, что добавляет 1000 к ощущениям👏🏻 Например, в номере при заселении гостей ждут напитки, фруктовая тарелка или десерты. Есть меню ароматов или подушек. Или, например, как было со мной, заказываешь напиток в баре, а на следующий день его вам предлагают уже сами, потому что запомнили ваши предпочтения. Все это казалось бы незначительно, но это и есть индивидуальный подход👌🏻 А для вас важен сервис в отеле? На что обращаете внимание?