Телефония для 1C:CRM. Возможности интеграции телефонии и CRM
Интеграция телефонии UIS и 1С. Что дает IP телефония для CRM 1C. Сервис сквозной аналитики и телефонии UIS:
В этом видео:
00:00 Вступление
00:23 1C:CRM
01:21 Анализ эффективности рекламы в 1С
01:54 Интеграция телефонии и 1С
03:51 Возможности интеграции
04:09 Как работает коллтрекинг и сквозная аналитика
04:48 Развивайте бизнес
06:34 Функционал сервиса
07:50 Есть решение!
06:56 Заключение
Реклама ООО «НОВОСИСТЕМ» ИНН 7710311878 erid: 2RanykgYEec
1С:CRM - это мощная система управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая предприятиям управлять процессами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Она широко используется компаниями любого масштаба для оптимизации своей деятельности и повышения качества обслуживания клиентов. Однако одной из ключевых проблем для предприятий является управление коммуникациями с клиентами и потенциальными покупателями. Именно здесь на помощь приходит интеграция телефонии.
Интеграция с телефонией обеспечивает бесперебойную связь между CRM и телефонной системой компании. Она позволяет компании совершать и принимать звонки непосредственно из CRM, а также получать доступ к журналам звонков, записям и другим важным данным о звонках. Такая интеграция позволяет значительно повысить эффективность и результативность коммуникационных процессов в компании, а при интеграции с 1С - получить множество преимуществ.
Прежде всего, интеграция телефонии с 1С избавляет от необходимости ручного ввода данных. При совершении или приеме звонка вся необходимая информация о звонящем автоматически подтягивается в CRM.
Еще одним преимуществом интеграции телефонии с “1С:CRM“ является возможность отслеживать и анализировать данные о звонках. Журналы и записи звонков, хранящиеся в CRM, позволяют предприятиям получить ценные сведения о характере общения.
Кроме того, интеграция телефонии позволяет повысить качество обслуживания клиентов. Имея возможность быстрого доступа к информации о клиенте и истории звонков, агенты могут оказывать более персонализированную и эффективную поддержку клиентам. Кроме того, они могут использовать данные о предыдущем взаимодействии с клиентами для прогнозирования и решения возможных проблем, что позволяет повысить качество обслуживания клиентов в целом.
Помимо этих преимуществ, интеграция телефонии с 1С:CRM также позволяет улучшить процессы продаж. Благодаря тому, что все данные о звонках хранятся в CRM, отделы продаж могут отслеживать привлеченных клиентов и контролировать их продвижение по воронке продаж. Они также могут использовать данные о звонках для выявления потенциальных возможностей повышения продаж или перекрестных продаж и делать более целенаправленные предложения.
В заключение следует отметить, что интеграция телефонии с CRM открывает перед предприятием широкие возможности по улучшению коммуникаций и оптимизации процессов. Она избавляет от необходимости ручного ввода данных, позволяет получать ценные сведения и аналитику, улучшает качество обслуживания клиентов и процессы продаж. Интеграция телефонии с 1С:CRM позволяет повысить общий уровень обслуживания клиентов и улучшить результаты бизнеса.
#телефония #ipтелефония #бизнес #crm #стасбыков
1 view
298
58
2 months ago 00:15:15 1
Дефицит кадров. Как тобой манипулируют на собеседовании. Схемы!
2 months ago 00:19:57 1
Ложь о богатстве Запада/Миф о ВВП
2 months ago 00:06:38 1
Кавер
2 months ago 00:36:05 1
Прямой эфир №275
2 months ago 00:00:00 1
🔥 Легендарный СТРИМ с блогером POLOSKUN | Под ВОЛШЕБНУЮ колу 🥃 | War Robots ARTURiON
2 months ago 00:05:21 1
Быки абердин, лимузин и шароле в продаже!
2 months ago 00:06:09 1
Обзор на электрический снегоход ELIQ Арктик
2 months ago 00:01:00 1
Что выгоднее купить биткоины или намайнить их?
2 months ago 00:00:00 1
НЕ ПОКУПАЙ ! 🔥 ПРОЖАРКА СМАРТФОН APPLE IPHONE 16 VS APPLE IPHONE 16 PRO VS APLLE IPHONE 16 PRO MAX
2 months ago 00:27:56 1
ШИКАРНЫЙ РЕМОНТ ЗА АДЕКВАТНЫЕ ДЕНЬГИ | Лайфхаки ремонта квартиры, обзор современной квартиры 115 м
2 months ago 00:44:17 1
Пейджер, Гудвин и дебилы | Владимир Боглаев | Игорь Гончаров
2 months ago 00:03:40 1
Ангелина Казиева Журавли NEW
2 months ago 00:20:23 1
Простая диагностика энергетики с помощью свечи
2 months ago 01:38:33 1
Прогноз Криптовалюты, Акций, Форекс на 23 - 27 сентября 2024
2 months ago 00:45:41 1
Самая ЭФФЕКТНАЯ Красавица и Пранк в авто 😍 Свидание с девушкой ДЕНЬГИ и Бизнес с Сахар Тв 🔥 Прикол
2 months ago 00:00:45 1
СУМАСШЕСТВИЕ - ВИДЕОЭНДОСКОП для СМАРТФОНА из FIX PRICE за 350 РУБЛЕЙ #shorts #тест #обзор
2 months ago 00:43:04 1
Готовы ли вы к жертве ради страны? (В. Боглаев)
2 months ago 00:03:37 1
Лечение чёрным тмином Масло черного тмина
2 months ago 00:15:59 1
Почему случаются пожары и как купить новый дом? Разрушительная сила рун!
2 months ago 00:00:00 1
Как сохранить контакты Android на компьютер
2 months ago 00:03:04 1
Продажа Андалузский жеребец 2019 г.р. рост ЦЕНА по тел +79883400208 ВАЦАП Телеграм
2 months ago 01:31:13 1
КАК ПОЯВИЛАСЬ ЖИЗНЬ, ЭВОЛЮЦИЯ, ДНК и ГЕНЫ. Генетик Эдуард Бабынин
2 months ago 00:04:37 1
Эти ПАРАЗИТЫ Жрут Батарею И Оперативную Память Телефона! Отключаем Вредные Настройки Android