MEDIA MIX, выпуск 27: История успеха «Авито»: доверие как бизнес-модель

В начале 2010-х Авито неизменно ассоциировался со слоганом «Сколько стоит ваш беспорядок» и возможностью распродать ненужные вещи. С тех пор прошло много времени, и сервис успел превратиться в полноценную коммерческую площадку, где можно найти товар или услугу на любой вкус — от косметики и товаров для дома, до транспорта, недвижимости и даже новой работы. В новом выпуске видеоподкаста СберМаркетинга MEDIA MIX разбираем на молекулы бизнес-модель Авито — от запуска новых вертикалей до аналитики и микросервисной архитектуры; вы узнаете, как AI-алгоритмы помогают повысить качество услуг для 25 млн клиентов ежедневно, почему важно доверие, как мотивировать продавцов, какие новые вызовы стоят перед компанией и зачем нужно кейс-интервью при найме новых сотрудников. Среди спикеров: ✅Иван Гуз, управляющий партнер по развитию бизнеса ✅Ирина Грачева, директор по транзакционным продуктам ✅Дмитрий Пучков, директор по развитию Авито Работа ✅Алексей Ли, директор по продажам Авито Товары ✅Андрей Рыбинцев, директор Trust&Safety Одежда ведущей предоставлена SberShop: Кофер от SberShop вы можете приобрести здесь: Мерч от SberShop вы можете заказать здесь: 00:00 Тизер выпуска 00:38 Подводка к теме от Анны Ветринской 1:12 Видеовизитки героев выпуска 1:33 С чего начиналось Авито 3:25 Что Авито делает для пользователей и какие фичи добавляет в сервис 7:00 Что такое user day в Авито и для чего он нужен 7:38 Как менялись технологии и почему Авито перешёл на микросервисную архитектуру 10:50 С какими объёмами объявлений в день сталкивается Авито 12:30 Что из себя представляет Авито сейчас 13:30 Почему попасть в Авито нелегко 14:51 Корпоративная культура и ценности в Авито 17:19 HR-стратегия в Авито 20:02 Как менялась аудитория Авито 22:09 Доверие к Авито: сколько Авито инвестирует в безопасность 25:19 Функция скрытых номеров: как это изменило Авито 29:16 Как пандемия повлияла на процессы в Авито 30:04 Какие ошибки допускал Авито на этапах развития 32:00 Рекламные кампании Авито: какими они были 36:45 Авито будущего: каким мы его увидим 39:00 С чем сталкиваются новые сотрудники Авито