“Вы сами дураки!“ Неожиданный вывод ЭнергоСбыта по вопросу ошибочных начислений!

Вопрос по многочисленным ошибкам ЭнергоСбыТ Плюс в начислении квитанций привел к неожиданному выводу представителей Энергосбыта - вы сами дураки Сегодня состоялось заседание комиссии Центр общественно контроля в сфере ЖКХ по единственному вопросу: «О качестве предоставляемых расчетным центром ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» услуг». Типичные проблемы были заявлены заранее: 1. Показания, переданные собственниками, не принимаются к учету. 2. Начисления производятся по нормативу при наличии прибора учета. 3. Оплаченные суммы за предыдущий месяц не вносятся в квитанции. 4. Данные о приборах учета, находящиеся в базе АО «ККС» и ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», не учитываются при расчетах. 5. Собственники не могут дозвониться по телефону, указанному в квитанциях ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Время ожидания составляет 1 час. Заседание началось с доклада ЭнергосбыТ о том, что жильцы не умеют передавать правильно и вовремя показания и о том (!), что все вдруг приходят в час пик (!), хотя могли бы и через личный кабинет. Оправдаться за указан