Сегодня 4 года исполняется Центру управления регионом – нашему информационному спецназу, на котором лежит особая ответственность

Сегодня 4 года исполняется Центру управления регионом – нашему информационному спецназу, на котором лежит особая ответственность. Это важный инструмент, с помощью которого мы своевременно получаем обратную связь и обращения граждан, что помогает оперативно решать возникающие проблемы в регионе. На развитие структуры выделили дополнительные средства. Уже видим явные результаты. С начала года в ЦУРе обработали в 3 раза больше обращений, чем в прошлом — 180 тыс. При этом увеличили скорость ответа до 1 ч. 20 мин. Между прочим, в 2021 году люди ждали в среднем около 9 часов, согласно статистике. Разница налицо. Кроме того, к системе «Инцидент Менеджмент» сейчас подключены все органы власти, управляющие компании, региональные отделения и федеральные органы исполнительной власти — всего 385 исполнителей. Что гарантирует качество ответов и достоверность информации. Сейчас перед Вологодским Центром управления регионом новый задачи. Уверен, что наши специалисты докажут, что они не просто... Source: Филимонов LIVE