Диалог с Екатериной Князевой “Будущее продаж: пора ли паниковать менеджерам и РОПам?“

В прошлом выпуске подкаста мы обсуждали, как фитнесу работать без отдела продаж, снижая таким образом издержки на зарплату. На форумах АОФИ одна из самых быстрорастущих сетей говорит о том, что отказалась от ОП, заменив менеджеров удалённым колл-центром - так дешевле и эффективнее. И подобных кейсов на фитнес-рынке (и не только) всё больше. Означает ли это, что над менеджерами и РОПами сгущаются тучи? Заменят ли чат-боты, колл-боты и другие достижения ИИ людей в продажах? Как продавать, чтобы железобетонно остаться в обойме? Поговорим об этом в среду, 25 сентября в 15:00 по мск. Гость: Екатерина Князева, Директор Лаборатории Бизнес Событий, эксперт по продажам и управлению клиентским опытом, в фитнес индустрии с 2005 года.