Люди “Феникса“ - Наталья Мальцева

Наталья Александровна, как и многие другие сотрудники и волонтеры «Феникса», раньше никогда не думала, что ей придется работать в благотворительном фонде. Однажды она попала на праздник, который волонтеры фонда устраивали для инвалидов-колясочников, которые были подопечными фонда. Праздник проходил в кафе. Тогда в Красноярске проходила универсиада и все кафе были забронированы под это знаковое мероприятие, волонтерам фонда оставалось согласиться на кафе без доступной среды, которое находилось на втором этаже или отменить праздник. Волонтеры выбрали первое и за пол дня до начала праздника возвели собственными руками пандус на два огроменных лестничных пролета. Праздник состоялся. Наталья тогда попала первый раз на подобное мероприятие и сразу вписалась в команду. А когда мы позвали ее с нами уже второй раз, она уже поехала в нашей волонтерской форме. Наталья всегда является не только одним из активных участников всех волонтерских мероприятий для подопечных, но и привносит в них много интересного: например, на новогодние праздники, всем лежачим женщинам, которые проживают в пансионатах она сама, по собственной инициативе сплела красивые яркие короны, чтобы они почувствовали себя королевами. Нашла эту красивую, яркую новогоднюю проволоку и сплела. Она сама участвует во всех акциях, готовя подарки для наших подопечных, сама организует фотозоны. Иногда нам кажется, что в этом мире нет ничего, что она не умела бы делать собственными руками. Сначала Наталья была у нас просто волонтером, имея основную работу – она была менеджером салона мягкой мебели. Но потом ушла в фонд «Феникс» работать сиделкой. Это было непростое решение. Но она очень быстро освоила азы мытья больных в надувной резиновой ванне, обработку ногтей на руках и ногах лежачих больных. Подопечные очень полюбили ее. Очень часто, когда люди делают заявку на санитарно-гигиенический уход, они прямо просят, чтобы им прислали именно Наталью. Потому что она всегда знает, кому из ее благополучателей, что нравится, о чем они хотят поговорить. Когда она делает свою работу, то погружается в нее на 100 % и всегда делает ее качественно. Это самый лучший наставник для волонтеров и сотрудников новичков, Когда она учит их работе, то делает это с желанием, открыто, а главное грамотно и профессионально. А по мимо сиделки, Наталья так и осталась волонтером, который участвует в организации и проведении мероприятий для взрослых подопечных фонда. И в каждое из них она вкладывает душу, уходя в мероприятие с головой. А еще, как волонтер, она ведет выдачу и учет всех средств индивидуальной защиты в офисе, униформы, средств, с которыми работают выездные бригады на заявках – и это тоже очень ответственно, поверьте. Наталья очень чувственный человек, она всегда очень близко к сердцу принимает уход подопечных, с которыми работала, у нее не получается скрывать слез. Она проживает все их боли и личное расставание с ними. Это всегда непросто. И если вы встретите на улице Наталью Александровну – знайте, это один из оранжевых ангелов с белыми крыльями. Это человек «Феникса» #бф_феникс #волонтерыфеникса #созвездие_фениксрф