Аналитика соцмедиа и СМИ для решения задач общества и государства

Государство всё чаще обращается к социальным медиа как к источнику информации о потребностях граждан для управления и совершенствования предоставляемых общественных услуг. Сбор и анализ обратной связи от граждан в социальных медиа позволяет ускорить работу с обращениями, анализировать общественные настроения, выявлять значимые для общества проблемы и использовать эти данные для выработки эффективных решений. Рассказали на вебинаре: — Какие задачи государственных структур помогает решать система аналитики соцмедиа и СМИ. — Как строить коммуникацию с гражданами в госпабликах, оперативно выявлять обращения в любых цифровых каналах и оценивать эффективность принятых мер. — Как мониторить общественные настроения в реальном времени, выявлять изменения и контролировать негатив в инфополе. — Как управлять репутацией госведомств и первых лиц. — Как оперативно выявлять угрозы, кризисные ситуации, фейки и их распространителей. — Как данные аналитики соцмедиа и СМИ помогают разрабатывать программы развития регионов и оценивать эффективность реализации нацпроектов РФ. Специальный гость вебинара — Ксения Хромко, руководитель Digital-направления Минэкономразвития России — делится опытом работы ведения Телеграм-канала и рассказывает, как упаковать сложное в простое. 00:00 | Вступление, о Brand Analytics и системе аналитики соцмедиа и СМИ 01:15 | Соцмедиа и аналитика соцмедиа — что это 02:34 | Какие задачи государственных структур решает аналитика соцмедиа 10:31 | Мониторинг СМИ 15:25 | Дашборды 06:15 | Кейс. Комплекс городского хозяйства Москвы 22:35 | Ответы на вопросы 26:23 | Об экономике просто — Ксения Хромко, руководитель Digital-направления Минэкономразвития России, о том, как вести Телеграм-канал 45:50 | Лайфхаки для SMM-менеджера 54:10 | Ответы на вопросы • В этом видео упоминаются соцсети Instagram и Facebook, которые принадлежат компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, запрещенной на территории РФ ________________________________________________________ Хотите узнать больше о том, как решать ваши задачи с помощью аналитики соцмедиа? Запросите демо системы Brand Analytics: Вы получите: — Персональная консультация с экспертом Brand Analytics — 7 дней бесплатного доступа к системе — Вводное обучение по основным возможностям и нюансам настройки Brand Analytics Подписывайтесь на нас в Telegram: