«Что о вас думают клиенты? Тренды и практика работы с отзывами гостей санатория»

Вебинар о том, как эффективно работать с обратной связью и увеличить число лояльных клиентов. О чем поговорили: 0:35 - Итоги масштабного исследования: 50 000 отзывов на 300 санаториев страны 10:46 - На что гости обращают больше внимания 39:30 - Как минимизировать долю негативных отзывов 43:44 - Как выстроить работу по сбору и реагированию на обратную связь 1:01:02 - Как увеличить поток клиентов с онлайн-карт для санаториев. 1:05:50 - Зачем нужно работать с данными и отзывами на онлайн-картах 1:11:50 - С чего начать и как выстроить процессы 1:15:07 - Как автоматизировать работу и сократить затраты компании Спикеры: Дмитрий Естенков Генеральный директор «Санаториум», руководитель комитета по информационным технологиям АОТРФ Мария Измайлова Эксперт по продукту «Поинтер» Следите за новостями Ассоциации: Вконтакте - Telegram - Телефон: 7 (495) 775-22-03 WhatsApp: 7 909 910 70 05 Сайт email : inf@