Чат-боты и голосовые ассистенты для бизнеса: сценарии использования, сервисы, кейсы

Онлайн-конференция | 3 декабря 2024 | Форум All-over-IP 2024 Чат-боты и голосовые ассистенты для бизнеса: сценарии использования, сервисы, кейсы. Сокращаем операционные расходы улучшая качество обслуживания 00:00 Вступительное слово. Амир Хафизов, Гротек 9:00 Цифровой сотрудник: правда или вымысел? Михаил Гордеев, MTC Exolve 40:10 Автоматизация работы с жалобами и претензиями в чат-боте ВТБ Онлайн. Владислав Шадрин, Банк ВТБ 1:10:57 Как чат-бот помогает в адаптации и улучшил кандидатский путь. Кейс Лучи (ex BestDoctor). Маргарита Колонина, Лучи 1:36:28 Бот для заказа доставки клиентами, как у нас получилось раскачать бот до 110тыс активных пользователей в месяц. Алексей Орловский, Oqtepa Lavash 2:07:10 Дискуссия “От рутинных задач к стратегическим решениям с помощью чат-ботов” Партнер конференции: MTС Exolve Сайт конференции: