Эко-отель Романов лес: как вернуть гостя, продать больше доп.услуг и поддерживать высокий сервис
Мы в гостях у Романа Узакова, директора эко-отеля «Романов Лес». Говорим про прямые продажи и возвратных гостей, упаковку доп.услуг и сервис, работу с отзывами и, конечно, инструменты, которые помогают отельерам в автоматизации процессов.
00:00 Знакомство с Романом и экскурсия по экоотелю
08:00 Начало интервью. Говорим про целевую аудиторию. Как разделять потоки гостей: дети, собаки, кролики.
15:30 Упаковка и продажа доп.услуг. Чего хочет гость?
18:10 Прямые продажи и лояльность.
22:00 Бани, рестораны и вертолетная площадка. Что продается?
23:05 Как вернуть гостя? Система лояльности и реферальная программа.
30:00 Про акции, купонаторы и создание собственных праздников
36:00 Экоповестка
42:00 Сервис. Про систему мотивации и премию за отзывы
46:30 Работа с отзывами
50:15 Инструменты и решения для автоматизации отеля
Экскурсия по системе управления для отелей с менеджером Bnovo →
Bnovo благодарит за помощь в проведении съемки Экоотель Романов Лес →
===================
#романовлес #экототель #загородныйотель #spaотель #ревенью #ревеньюменеджмент #revenue #revenuemanagement #bnovo #биново #продажи #гостиницы #отельерам #отельерамназаметку #гостиничныйбизнес #гостиничныймаркетинг #гостиничныйменеджмент #продажиотельныхуслуг #ростпродаж #бронированиеотелей #планпродаж #бронированиегостиниц #отельерыпоймут
1 view
1505
516
1 week ago 00:00:07 3K
Видео от Экоотель Романов Лес
2 weeks ago 00:04:32 2
Романтика вдвоём или Почему нам всегда хорошо? | Romance together or Why is it always good for us?
2 weeks ago 01:10:45 803
Эко-отель с интеллектом и бизнес, который работает на вас: реальный опыт Романа Кассихина. Куин Продакшн.
4 weeks ago 00:03:41 1
THE HATTERS - ЗИМА (Music Video)
1 month ago 00:25:58 8
Умный глэмпинг. Заселение без администратора. Интервью с экспертом: Романом Кассихиным
1 month ago 00:04:18 6
Геокупол для глэмпинга под ключ от ЗСК СФЕРА! Отзыв заказчика. ЗСК СФЕРА, 2023.
3 months ago 00:01:00 1
🚨🐟⚠️ Экологическая катастрофа в Греции 🌧️🌊 Восточная Румыния под ударом! 🌪️🌾 Торнадо в Турции
3 months ago 00:04:15 1
Выбираем дом за городом. Эко поселок Малые соли парк. Интервью Романа Кассихина
6 months ago 00:25:59 1
Умный глэмпинг. Заселение без администратора. Интервью с экспертом: Роман Кассихин
1 year ago 00:12:13 1
Сухогруз “Рио“ своими глазами // Кабардинка 2023: отдых на берегу Черного моря
1 year ago 00:17:06 2
Стендап-комик Роман Рор про риелторов \\ Метрикс Development \\ Отель PULLMAN Сочи.
1 year ago 00:00:44 806
Свидание с любимым ❤️❤️❤️ в эко-отеле Романов лес! Отель в самое ❤️
2 years ago 00:25:48 409
«Классификация глэмпингов» - прямой эфир с Романом Звонцовым, специалист по классификации гостиниц и иных средств размещения
2 years ago 01:07:41 1.1K
Крымские Блогеры теперь в ЗАКОНЕ Ассоциация Блогеров Крыма ЯЛТА Эко Отель Поляна Сказок и Боткинская тропа
2 years ago 00:02:55 1K
Эко-отель под Костромой «Романов лес»
2 years ago 00:01:32 1
.Александр Панайотов на дне Рождения экоотеля Романов Лес.
3 years ago 00:02:57 1
Романов Лес 2021
3 years ago 00:05:26 85
Кролики - символ экоотеля Романов лес.mp4
3 years ago 00:00:27 31.9K
Свалка около ЭКО отеля «Романов лес»
3 years ago 00:00:15 259
Румыния
4 years ago 00:00:15 3.3K
Глиняный замок Долины Фей. Такое название носит этот эко-отель в Румынии.
4 years ago 00:04:47 1
Номинация «Экспортер года в сфере услуг»: Экоотель «Романов лес»
4 years ago 00:04:41 2
Глиняный Замок Долины Фей Румыния
4 years ago 04:32:15 26
Сияние [полная версия] (мистический триллер по роману Стивена Кинга с Ребеккой Де Морней и Стивеном Уэбером) | США, 1997