Как задавать правильные вопросы, чтобы получать правильные ответы, Александр Шпитонков

Александр Шпитонков, выступил с докладом: Как задавать правильные вопросы, чтобы получать правильные ответы Таймкод: 00:00 - Вступление 00:49 - Про компанию Mars 01:39 - Как делать фичи не ради фич 01:43 - Внутренние и внешние юзеры 03:50 - Про окружение юзера 04:47 - Потребности пользователя 05:55 - JTBD 08:40 - Сегментация юзеров продукта 11:03 - Как не допустить смещения выборки 13:47 - Важность контекста 14:46 - Способы разговора с юзером 17:07 - Что и как спрашивать? 18:45 - Бонус *** Наш телеграм-канал: Наш Хабр: