Доклад. Как перешел на единую платформу CDP — клиент Mindbox на ECOM Expo’21
Диана Смолякова, заместитель директора по электронной коммерции , поделилась опытом внедрения CDP на ECOM Expo’21. Из её выступления вы узнаете:
— Что заставило перейти на единую CDP вместо «зоопарка» сервисов под разные задачи;
— Какие страхи были при внедрении, каких затрат потребовала интеграция и что её облегчило;
— Какими результатами внедрения можно похвастаться.
С внедрением CDP компания отказалась от рассылок по всей базе без учёта интересов клиента. Благодаря персонализации рассылок конверсия в заказ выросла вдвое. А уникальные предложения в email, SMS и пушах увеличили click rate на 20%.
***
0:00 Приветствие
0:28 О
1:07 Как расширяет ассортимент
3:08 Проблемы маркетинга
4:22 Как приняли решение внедрить CDP
6:29 Что запустили: механики и результаты
6:36 Рекомендации на сайте
7:33 Каскадные рассылки
8:20 Персонализация коммуникации
8:55 Затраты на внедрение
9:32 Точки роста
10:26 Резюме
10:50 Рекомендации
11:47 Вопрос из зала: Как рассчитывать прогнозируемый рост выручки от внедрения механики?
13:21 Вопрос из зала: Как использует месенджеры и соцсети? Тикток работает?
15:48 Вопрос из зала: Есть ли у CRM и как она сочетается с CDP?
17:24 Вопрос из зала: Как учитывает жизненный цикл клиентов?
18:18 Вопрос из зала: Как у связаны CDP и 1С?
***
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим B2C-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
***
Другие вебинары и выступления клиентов:
190 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку:
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей:
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:
Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать:
1 view
360
121
4 weeks ago 00:01:27 1
Завершаем день, который вновь был насыщен, в том числе международной повесткой
4 weeks ago 00:43:47 803
Доллар выше 105 рублей, индекс Мосбиржи ниже 2500 — выбираем стратегию на рынке акций. Отчёт Whoosh
4 weeks ago 01:25:33 7
Покажи мне любовь / Чёртов Омоль / Fucking Åmål (Лукас Мудиссон / Lukas Moodysson) [1998, Швеция, Дания, драма, мелодрама]
4 weeks ago 00:04:35 98
ПОЧЕМУ РУССКИМ НЕЛЬЗЯ ИГРАТЬ В ЭТУ ВКУСНЯТИНУ
4 weeks ago 00:05:29 6.7K
«Ты не увидишь подобного в США»: американец растрогался от красоты новогодней Москвы
4 weeks ago 00:02:45 311
К новому году такси в России подорожает. По данным некоторых экспертов, стоимость поездок вырастет примерно на 30%
4 weeks ago 00:04:55 3
[Настоящее Время] Пресс-секретарь Путина: “Доклад спецслужб США - охота на ведьм“
4 weeks ago 00:00:00 1
Большие данные и перспективы их применения для прогнозирования чрезвычайных ситуаций
4 weeks ago 00:03:15 1
Toyota Raize Z. Рассказы владельца. Посадка в салоне. Вид со стороны.
4 weeks ago 00:21:06 1
Может ли нарушение дыхания стать причиной боли?
4 weeks ago 00:01:33 1
[NTDRussian] Какие данные удаляет Facebook и почему (новости)
4 weeks ago 00:10:16 24
Временные ряды часть 1
4 weeks ago 00:20:35 194
26 ноября ► Коррекция на рынке / Почему падаем / Новости и отчеты ► ЧТО С АКЦИЯМИ СЕГОДНЯ
4 weeks ago 00:55:13 366
PRODIGY • Раритетный Рассказ - как создавался Легендарный Звук (2007) (Продиджи)
4 weeks ago 00:06:05 3
Провел оперативное совещание с заместителями и руководителями управлений
4 weeks ago 00:12:02 20
Все об аномалиях в базах данных за 12 минут | Параллельные транзакции в БД
4 weeks ago 00:04:39 8
Молодой лейтенант пришёл первый раз на подъём в роту
4 weeks ago 00:12:01 21
МОЙ ОТЧЕТ ПО ИНВЕСТИЦИЯМ ЗА ИЮЛЬ, Новый формат канала, Крипта, CloudToken
4 weeks ago 00:05:53 549
12 МАРТА КОРОНАВИРУС ВАЛИТ РЫНКИ, НЕФТЬ И РУБЛЬ ИДЕТ НА ДНО
4 weeks ago 00:05:15 941
Том Хэнкс Заболел Коронавирусом ЧП США. ВОЗ ОБЪЯВИЛИ ПАНДЕМИЮ!
4 weeks ago 02:43:28 1.2K
Конкурс Псевдонаучных Докладов 2024
4 weeks ago 00:56:35 100
Выборы в Молдове и Румынии, действия оппозиции и перестановки в кабмине
4 weeks ago 00:04:32 8.9K
Битва за Нью-Йорк глазами БПЛАшников 9-й бригады: как наши воины брали стратегический город в ДНР
4 weeks ago 00:00:29 1
[TRASH YouTube] На совещании МЧС докладчик упал со стула.