Коммуникация. Обман. Базовая линия поведения

’’Как известно, явных признаков лжи не существует. Необходимо определить базовую линию поведения, чтобы проследить реакции подозреваемых, когда они находятся не в стрессовом состоянии. Термин “базовая линия поведения“ соотносится с типичным состоянием человека в обычной ситуации. Отступление от базовой линии означает, что происходит нечто очень важное: это может быть связано со стрессом у подозреваемого или эмоциональной реакцией при лживых показаниях. Без базовой линии поведения мы можем столкнуться с риском неправильного восприятия нестандартного поведения и реакций, потому что мы не знаем, как ведёт себя человек в нормальной ситуации. Поэтому очень рискованно судить о правдивости сказанного, не имея для сравнения базовую линию (которая является одним из доказательств того, что всегда необходимо предварительно “оценить“ поведение человека, прежде чем делать выводы о проявлениях лжи).’’ Пол Экман. Перевод: Simon_Says В действительности Патрика не интересует персонал отеля; вопрос о количестве сотрудников задавался с целью выявить базовую линию поведения ответчика (главным образом, невербальные реакции) при правдивом ответе. Вопрос необходимо задавать такой, чтобы с высочайшей долей вероятности получить правдивый ответ. Провокационный вопрос о матери был задан для того, чтобы определить типичное для человека выражение гнева (потому как в данной ситуации проявление гнева естественно), и, задавая следующий неприятный вопрос, реакцией на который должно быть аналогичное предыдущему проявление гнева (мимика, высота голоса, язык тела и др.), узнать — лжёт человек или нет. Третий вопрос. Подозреваемый притворился будто возмущён таким личным вопросом и попытался изобразить гнев, что вышло убого и неестественно, и несмотря на своё отрицание он начал оправдываться будто ответил положительно. Следует заметить, что все первые три вопроса Патрика Джейна ’’закрытого типа’’ (то есть отвечая на которые можно ограничится кратким ответом, например, ’’да’’ или ’’нет’’).