Сотни человек не могут добиться возврата денег за билеты на отмененное шоу в Иркутске

Без денег и шоу остались несколько тысяч человек. В Иркутске 23 марта должно было состоятся развлекательное шоу. Но его перенесли на неопределённую дату. Добиться возврата денег люди теперь не могут. Тему продолжит Олег Фёдоров. Эти обещания о возврате билетов - маркетинговый ход. В этом убедились около 3 тысяч зрителей, которые хотели пойти на шоу в Иркутске. Но в итоге остались и без зрелищ, и без денег. Мероприятие перенесли на неопределённый срок после теракта в Подмосковье. МАРИНА МАСАСИНА, покупатель билета: “Из-за трагических событий ледовое шоу 23 марта было отменено. При попытке вернуть деньги приходит отказ, ссылаясь на то, что шоу будет перенесено, а купленные билеты действительны. Но никто не может ответить, когда это шоу будет и будет ли оно вообще“. В законе о защите прав потребителей сказано, что человек может произвести возврат в течение 2 недель после покупки. Однако с начала пандемии коронавируса правительство страны, чтобы поддержать сферу развлечений, приняло новое постановление. Поэтому сейчас в этой отрасли действует особый порядок. АСЯ КОЛЧИНА, юрист: “На сегодняшний день мы имеем дело с чрезвычайной ситуацией и решение о переносе данного зрелищного мероприятия было принято в связи с этой чрезвычайной ситуацией. В соответствии с этим порядком единомоментно сейчас потребитель не может возвратить денежные средства, поскольку мероприятие было перенесено, а не отменено“. Только в случае, если организатор шоу в течение полугода так и не определится с датой проведения, можно рассчитывать на компенсацию. Есть ещё один вариант решения этой ситуации. Если всё же мероприятие перенесут, то нужно за 10 дней до этой даты прийти в кассу, сдать билет и потребовать за него деньги. Чем ближе к дате проведения шоу, тем меньше будет сумма возврата. ЕКАТЕРИНА ПОЛЕТАЕВА, ст. преподаватель кафедры гражданского права и процесса БГУ: “Если же вы потребовали и вам отказали - вот этот отказ и послужит основанием для обращения в суд за взысканием денег. Но тогда там не только билеты, там и стоимость юридических услуг может быть взыскана“. Ждать компенсацию после сдачи билета можно до 2 месяцев. Однако можно просто перепродать билет тому, кто хочет пойти на перенесённое шоу. Так можно сохранить время и нервы.