Урок 2. Бэклоги отделов | ЦКБ by TIQUM

Давайте определим, что такое «бэклог» и «бэклог отдела» Простыми словами — это список задач. Два критерия для занесения задачи в бэклог: 1. Она несет какую-то ценность для компании / её сотрудников / или её клиентов, реализует какую-то конкретную возможность или функцию. Задача не является регулярной (например, которую сотрудник делает по ежедневному/еженедельному регламенту). 2. Каждая задача бэклога относится к какой-то команде или отделу — из них и формируются бэклоги — то есть списки задач, над которыми собирается работать команда или отдел. Объем бэклога — бесконечный. Он должен содержать вообще все задачи, решение которых в той или иной мере необходимо для компании или клиентов, и может пополняться в любой момент времени любым объемом задач. Но не всеми задачами необходимо заниматься: Во-первых, бэклоги должна быть связаны с OKR Бэклог отдела должен содержать только те задачи, решение которых поможет достичь ключевых результатов, определенных в OKR. Это значит, что в каждой задаче бэклога должна быть указана явная связь с каким-либо ключевым результатом, на который влияет эта задача — тогда, выполняя задачи бэклога, компания уверенно приближается к достижению заявленных целей. Во-вторых, бэклог нужно приоритезировать Обычно задач в бэклоге в 3-10-100 раз больше, чем может выполнить команда. Нужно определить те задачи, которыми нужно заниматься в первую очередь. Такие задачи переносим вверх бэклога отдела, и в процессе работы первыми решаем верхние задачи. — подробнее об этом поговорим в уроке «04. Приоритезация». Можно ли менять задачи в запланированном бэклоге? Первое: важно уметь отличать срочное от важного — не все задачи нуждаются в немедленном решении. Второе: нужно быть гибкими — если ценность какой-либо задачи становится выше, нужно переключиться на неё после завершения работы над текущей задачей, и не нужно продолжать делать менее приоритетные задачи. Как пополнять задачи в бэклоге и как исключать? 1) Проводить регулярные встречи с командой для обсуждения новых задач. Например, во время комитетов — подробнее о них в уроке «02. Коммитеты» — или брейнстормов. 2) Проводить регулярные встречи по работе над ошибками, во время которых тоже достаточно часто рождаются решения, которые влекут за собой появление новых задач. — подробнее об этом в уроке «06. Ретроспективы» Необходимо регулярно пересматривать задачи с высоким и низким приоритетом. Бэклог должен быть гибким и отражать текущие потребности бизнеса или клиентов. При необходимости задачи из бэклога можно исключать, если в процессе работы или очередного обсуждения поменялись приоритеты или пропала необходимость в решении задачи. Подытожим: бэклог отдела — это все задачи, которые команда должна выполнить. все задачи в бэклоге должны вносить вклад в получение ключевых результатов и достижение целей (если не так — исключаем задачу). бэклог бесконечный, и его всегда можно пополнять новыми задачами. Подписывайтесь, чтобы не пропустить выход уроков, которые выведут вашу компанию на новый уровень 🚀 Вступить в чат-комьюнити можно по ссылке 👉🏻 Подробнее о проекте 👉🏻