Элияху Голдратт - Что мы называем ТЕОРИЕЙ ОГРАНИЧЕНИЙ, и как ее следует внедрять

Кто не смог разобраться о чем книга «Цель» Голдратт написал несколько уточняющих книг одна из них «Что это за штука, называемая Теорией ограничений, и как ее следует реализовывать?» По словам Голдратта, цель этой книги — ответить на два основных вопроса: «Каковы мыслительные процессы, которые позволяют людям изобретать простые решения для, казалось бы, сложных ситуаций?» и «Как мы можем использовать психологические аспекты людей и организаций для внедрения этих решений». Книга состоит из двух основных частей и двух приложений. Часть I: Что это за штука, называемая Теорией ограничений Включает четыре главы: В Главе 1 Голдратт описывает пять фокусирующих шагов ТОС и три шага процесса совершенствования. В Главе 2 он обсуждает процесс изменений, сопротивление изменениям и то, как преодолеть сопротивление изменениям. Метод Сократа как способ преодоления сопротивления изменениям. Использование этого подхода подразумевает постановку вопросов, которые помогают человеку изобретать собственные решения. По словам Голдратта, когда вы предоставляете человеку ответы, вы блокируете его возможность изобретать ответы самостоятельно и создаете эмоциональное сопротивление принятию и внедрению. В Главе 3 определяет метод «Причина-следственных связей» как процесс предположения причины для данного эффекта (гипотезы) и последующего предсказания других эффектов из той же причины. Проверка каждого предсказанного эффекта создает логическое дерево и обеспечивает мощный способ определения основных проблем. В Главе 4 включает в себя изучение основ ТОС. Метод «Грозовая туча» для изобретения простых решений. Метод «Грозовая туча» включает в себя вербализацию предположений, лежащих в основе проблемы, и вызов для поиска неверных предположений. Идея заключается в том, чтобы найти минимальное количество изменений, необходимых для создания среды, в которой основная проблема (большое черное облако) не может существовать. Вы не пытаетесь решить проблему, а вместо этого заставляете проблему не существовать. Часть II: Как ее следует внедрять? Включает пять глав: В Главе 5 Голдратт приводит обсуждение 10-дневного курса Ионы, как он преподавался во время написания этой книги. В Главе 6 рассматриваются вопросы о том, кто должен быть Ионой, сколько Ион должно быть в организации, кто должен быть первым и т. д., чтобы обеспечить наилучший способ внедрения TOC в организацию. Из обсуждения в предыдущей главе становится ясно, что все функции в организации должны быть вовлечены в решение о внедрении теории ограничений. Вопросы становятся такими: кто должен быть Ионами, в какой последовательности, кто должен решать и т. д., что рассматривается в Главе 7. Глава 8 очень короткая и рассматривает вопрос о том, как менеджер низшего звена или сотрудник может убедить лучших людей в подразделении провести два или более дней на коротком курсе или семинаре по Ионе. В Главе 9 Голдратт обсуждает взаимосвязи между TOC, JIT и TQM. Сравнение этих концепций с акцентом на различиях помогает объединить их в одну теорию. Бумажный вариант можно приобрести на Авито: