Правила сообщения плохих новостей (Алгоритм SPIKES)

В этом ролике рассказываем об универсальном 6-ступенчатом подходе к сообщению пациентам “плохих новостей“ о развитии их заболевания/возникновении осложнений. Алгоритм систематизирует все моменты, о которых надо подумать во время подготовки к такой беседе. Видео подойдет и студентам, и действующим работникам - для сравнения ощущений! 00:00 Введение 01:50 Задачи системы Spikes 03:30 S - Setup - Готовимся к беседе 05:58 P - Perception - Восприятие пациентом своего заболевания 08:17 I - Invitation - Приглашение 10:36 K - Knowledge - Сообщение информации 13:38 E - Emotions - Эмоции 15:00 S - Strategy/Summary - Итоги и стратегии 20:06 Резюме алгоритма