Системный анализ ТУСУР (зачет)

Вопросы: 1. В процессе SWOT-анализа деятельности туристической компании было выявлено, что в последнее время в стране наблюдается падение спроса на услуги в сфере туризма. В какую ячейку SWOT-матрицы должен быть помещен этот факт? Угрозы Слабые стороны системы Сильные стороны системы Возможности 2. В ходе анализа поля сил был проведен опрос акторов и выявлены следующие аргументы в поддержку перемен и против них (в скобках указан процент опрошенных, высказавших данный аргумент): «Страх перед увольнением» (80 %), «Повышение качества обслуживания клиентов» (35 %), «Снижение числа ошибок персонала» (68 %), «Возможность увеличения времени обслуживания клиентов» (55 %). На рисунке схематично приведена диаграмма поля сил. Учитывая расположение и величину стрелок на диаграмме, определите соответствие между номерами стрелок и аргументами акторов. 3. Закономерность Ответ формулируется следующим образом: отдельные компоненты системы (и сама система) выступают как части системы более высокого уровня и одновременно как системы для компонент низшего уровня. 4. Укажите примеры средств деятельности функциональной подсистемы. Компьютер Отдел доставки План работ Продавец Технология Транспорт Аппаратура Стандарты Проектирование Доставка продукции 5. В процессе построения дерева целей методом упорядочения списка целей выбранная цель «Сократить количество ошибок при разработке проектов» сравнивается с уже упорядоченными целями. По отношению к цели «Повысить качество результатов выполнения проектов» она будет помещена Ответ По отношению к цели «Повысить квалификацию разработчиков проектов» она будет помещена Ответ 6. В процессе выполнения первого тура экспертизы методом Дельфи экспертов попросили оценить важность проблем П1, П2, П3 по десятибалльной шкале. В таблице приведены оценки экспертов, а также весовые коэффициенты компетентности экспертов. Эксперты Вес эксперта Оценки важности проблем П1 П2 П3 Эксперт 1 0.4 8 4 7 Эксперт 2 0.3 6 6 8 Эксперт 3 0.3 7 8 5 Вычислите усредненные оценки важности проблем с учетом коэффициентов компетентности экспертов. По каждой проблеме найдите отклонения оценок экспертов от усредненной оценки и выберите эксперта, допустившего максимальное отклонение. П1 Ответ П2 Ответ П3 Ответ 7. В таблице приведены значения частных критериев для двух вариантов (В1 и В2) организации производственного процесса, минимальные (min) и максимальные (max) значения критериев, а также оценки важности критериев по 10-балльной шкале, выставленные экспертами. № Частный критерий Важность критерия Значения В1 В2 min max 1 Стоимость продукции, руб. 8 550 600 200 1000 2 Время изготовления, ч 5 80 80 20 100 3 Качество продукции, баллы 7 95 45 0 100 Определите весовые коэффициенты частных критериев, для каждого варианта нормируйте значения критериев и вычислите значения интегрального критерия методом аддитивной свертки. При нормировании учтите, что чем меньше стоимость и меньше время, тем выше должна быть оценка. В ответы введите значения интегрального критерия с точностью до двух цифр после десятичной точки. В1: Ответ В2: Ответ 8. Какой участник (группа участников) проекта осуществляет анализ хода выполнения проекта и выработку решений, связанных с реализацией мероприятий по обновлению системы? Руководитель подпроекта Руководящий комитет Команда подпроекта Исполнительный директор 9. Кто выделяет проблемосодержащую систему? Стейкхолдер Заказчик системного анализа Системный аналитик Актор 10. Примером применения какого из эвристических приемов может служить приспособление микроволновой печи для сушки белья путем небольшого видоизменения ее конструкции? Дифференциация Адаптация Динамизация Аналогия Мультипликация Неология Инверсия Импульсация Интеграция Идеализация 11. На рисунке приведена диаграмма «дом качества». Выберите цели, достижение которых весьма сомнительно в случае внедрения всех решений. Ц1 Ц2 Ц3 Ц4 12. Выявление комплекса проблем (проблематики) осуществляется на этапе… реализации решений. логического анализа. структурного синтеза. логического синтеза. анализа системы в целом и среды. структурного анализа. Репетиторская помощь с дистанционным обучением в ТУСУРе. Обращайтесь, буду рада помочь! Ежедневные скидки Моя страница VK: Мой телеграм: