Вверх по спирали: как бизнес-игры меняют стратегию и развивают топ-команды #В_тапках_Клиента #Сервис_первых
С чего начинается путь построения сервиса в компании? Что и на каких уровнях в рассматривать, чтобы прийти к прекрасному сервису и результатам в прибыли? Какая стратегическая сессия станет реально крутым инструментом целеполагания и видения возможностей для развития компании?
На новом подкасте рассказали, как пойти в изменения и сформировать стратегию годового планирования, а также управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом увлекательно и без страха, используя бизнес-игру «В тапках клиента».
И как внешняя стратегия влияет на внутренних клиентов компании - ее сотрудников, что позволит сплотить команду для достижения целей, даже если сотрудники разных ценностей, ориентиров и взглядов, рассмотрим через бизнес-игру «Сервис Первых».
Мастерская клиентского сервиса Яны Фахурдиновой -
обучение продажам и клиентскому сервису
через бизнес-игры. Помогаем и сопровождаем компании через системы наставничеств, авторские тренинги, hr-консалтинг, разработки страт.сессий.
👉 Телеграм-канал о клиентском сервисе
👉 Дайджест событий осень’24
👉 Сотрудничество
#rec473997553
👉 Тренинги для HoReCa
👉 Купить книгу Яны Фахурдиновой “То, что вы не знали о клиентском сервисе“
Школа лояльности Юлии Романеевой - бизнес-игры по человекоцентричному сервису и продажам. Обучение игровым методам. Передача методологии, обучение корпоративных и бизнес-тренеров, аудит бизнес-игр, переупаковка тренингов.
👉 Блог «Клиентский сервис как игра»
👉 Афиша мероприятий
👉 Сотрудничество
👉 Мастер-класс «От хейтеров к фанатам»
#клиентскийсервис #клиентскийопыт #бизнесигры #обучениеперсонала #бизнестренер #управлениекомпанией #управлениебизнесом #предпринимательство #обучениесотрудников #сервисвбизнесе #менеджмент
54 views
203
55
4 weeks ago 00:00:00 1
. 2 HEART OF CHERNOBYL➤ИДУ СВОЕЙ ДОРОГОЙ➤СТАЛКЕР 2➤ПРОХОЖДЕНИЕ➤Часть 4🎮
4 weeks ago 00:08:34 1
Путин встретился с создателями ракеты «Орешник»
1 month ago 00:39:38 1
Онемение Рук Прошло, а потом Вернулось 🤔«АКУПРЕССУРА - Россия» в эфире #акупрессура
1 month ago 00:50:44 1
Тазобедренный Не Болит ✅ Лежать могу. Улучшилось всё «АКУПРЕССУРА - Россия» в эфире #акупрессура
1 month ago 00:08:45 1
Трамп и победа на выборах США. К чему нам готовиться ?
1 month ago 00:12:16 1
Камеди Клаб Новый сезон «Доклад наверх» Харламов, Батрутдинов, Бутусов, Иванов, Кравец
1 month ago 00:39:25 1
Почему распались эти легендарные дуэты 90-х | “Кар-Мэн“, “Тату“, “Руки Вверх!“, “Чай вдвоем“
1 month ago 00:06:31 1
Садизм в ИК-6 УФСИН Камчатки. Запись видеорегистратора DZ105 от . Унижения и истязания
1 month ago 00:04:57 1
Кубань поёт по-украински ПРОВОДЖАЛА МАТИ СИНА У СОЛДАТИ