Инструменты сокращения издержек сервисного центра при обслуживании оргтехники

🔥 Регистрируйтесь и получите бесплатный доступ к Okdesk на 14 дней: Организация и контроль процессов обслуживания оргтехники влечет за собой ежедневные издержки: временные и финансовые. При этом с увеличением количества клиентов, обслуживаемой техники, входящих заявок количество издержек также увеличивается, что может повлечь за собой ухудшение качества сервиса и невыполнение условий SLA. В рамках вебинара мы обсудили, как специализированное решение для управления сервисными процессами Okdesk помогает: – сократить временные издержки сотрудников при выполнении административной работы; – сократить финансовые издержки на гарантийных ремонтах и выявлении бракованных запчастей. Как результат, вы сокращаете издержки в работе сервисного центра без ущерба качеству услуг. ✅ Опыт внедрения Окдеск у наших клиентов ⭐ Возможности help desk системы Окдеск ?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=2022-03-10&utm_content=orgtech 👍 Отзывы клиентов Окдеск — функциональная и удобная облачная Help Desk система для автоматизации процессов поддержки и сервисного обслуживания. 00:00 Приветствие участников 01:48 Представление спикера 02:30 Что даст вебинар 03:03 Почему нам стоит доверять? 03:59 Тренды сервисного обслуживания офисной техники 06:59 Типы издержек в работе сервисного центра 08:07 Почему возникают издержки? 12:04 Okdesk как инструмент сокращения издержек 15:55 Как Okdesk влияет на сокращение временных издержек? 27:36 Как Okdesk влияет на сокращение финансовых издержек? 36:35 Дополнительные возможности для автоматизации работы сервисного центра 44:27 Результаты, которые можно достичь, используя Окдеск 46:24 Легко ли внедрить Окдеск?