Татьяна Андрианова об опроснике стилей поведения специалистов по работе с клиентами (CCSQ)

Работа с клиентами – область, которая требует особенных компетенций. Что может помочь бизнесу существенно улучшить и облегчить процесс найма, обучения и развития сотрудников, находящихся в постоянном контакте с заказчиками? Предлагаем вашему вниманию рассказ Татьяны Андриановой, руководителя SHL в Санкт-Петербурге, об Опроснике стилей поведения специалистов по работе с клиентами (CCSQ). #shlmetrix