Подключение нескольких аккаунтов Telegram в Admin24 Service Desk
Начать работу с Admin24 — Service Desk:
Теперь вы можете подключить несколько номеров для интеграции с мессенджером Telegram. При этом вам теперь доступен выбор номера из подключённых в чатах, во вкладке сущностей CRM Битрикс24 и в открытых линиях.
1. Чтобы подключить дополнительный аккаунт Telegram, перейдите в раздел «Настройки», на вкладку «Мессенджеры». Затем кликните на кнопку «Подключить».
2. Из списка мессенджеров выберите Telegram и введите для него название. Затем нажмите «Далее».
3. Введите номер телефона аккаунта Telegram, который вы хотите добавить и нажмите «Далее».
4. Введите пароль от аккаунта Telegram и нажмите «Далее».
5. После этого вы получите уведомление о том, что мессенджер подключён.
6. Обратите внимание, что теперь не обязательно убирать двухфакторную аутентификацию в Telegram, чтобы подключить мессенджер к Admin24 – Service Desk.
Количество подключаемых номеров зависит от тарифа:
NFR — 1
Малый — 1
Средний — 3
Энтерпрайз — 5
Расширения количества аккаунтов доступно также и для приложения:
— 5
Демо — 5
Бесплатный для 2 пользователей — 1
#servicedesk #Helpdesk #admin24