Время местное. Социальные проекты Евросервиса - Эфир: 28-07-2022

Буквально на глазах растут стены православного храма на площадке компании “Евросервис“. Особенность Храма “Всех святых“ в том, что он строится из так называемых именных кирпичиков - с именами тех, кто отправился в вечность из прощальных залов “Евросервиса“. Позвонив на телефон горячей линии, любой горожанин может увековечить своё или близкого человека имя в кладке Храма. Оно будет упомянуто при каждом совершении поминальных служб. Наша съёмочная группа побывала в колл-центре “Евросервиса“, чтобы показать вам, уважаемые зрители, кто отвечает на сотни звонков ежедневно и каково в целом содержание этих, зачастую очень непростых диалогов. Телефон горячей линии “Евросервиса“ ярко высвечивается на гигантском табло на фасаде и постоянно участвует в наших репортажах о работе компании. “Горячей“ линия связи названа не ради красного словца: номер многоканальный, звонки идут постоянно, операторы колл-центра, они же - менеджеры компании - практически не снимают гарнитуры. В колл-центре только девушки, что объясняется задачей, стоящей перед сотрудниками: максимальная деликатность, ответственность, терпение, коммуникабельность. Здесь это - не черты характера, а производственные критерии. Давайте послушаем, о чём идут разговоры по телефону, который вы видите на своих экранах. #Евросервис #Магнитогорск