БИЗНЕС В РЕЖИМЕ “ЛЕБЕДЬ, РАК И ЩУКА“: О разломах и конфликтах целей в бизнесе. PRO Бизнес-Рост.

Коллеги, Александр Станицкий и Компания «АС Консалт» рады приветствовать вас на канале «PRO БИЗНЕС-РОСТ». Заказать консультацию: Написать нам: office@ В этом видео обсуждается крайне неприятный системный эффект, который носит название ограниченная рациональность в бизнесе. Дело в том, что эффект ограниченной рациональности обладает огромным разрушительным потенциалом, кроме того этот эффект может «маскироваться» под другие бизнес-проблемы, приводящие к раздраю и дезорганизации работы смежных подразделений. Истинная причина возникновения ограниченной рациональности кроется в противоречиях между элементами бизнес-системы на уровне системного целеполагания. Говоря проще, цели разных подразделений начинают резко конфликтовать между собой, при этом каждый из оппонентов свято убежден, что именно его цели максимально рациональны и максимально способствуют достижению общефирменных целей, тогда как противоположная сторона конфликта (смежное подразделение) делает все шиворот-навыворот и приносит компании исключительно только вред. Как итог, в точках пересечения деятельности разных бизнес-подразделений возникает самый разрушительный тип конфликтов – конфликт целей, а качество взаимодействия этих подразделений наиболее точно характеризует басня «Лебедь, рак и щука», то есть между ними наблюдается полный раздрай и острейшая рассогласованность действий. Причем «лечить» этот раздрай и рассогласованность только на уровне выстраивания и оптимизации сквозных бизнес-процессов совершенно бессмысленно, поскольку корень проблемы лежит гораздо глубже – на уровне целей подразделений, и пока конфликт целей не будет устранен все попытки оптимизации на процессном уровне будут лишь бессмысленно расходовать время, усилия и ресурсы. Еще одна резко негативная особенность эффекта ограниченной рациональности – эффект этот крайне распространен в бизнесе: по его «граблям» одинаково увлеченно бродят компании абсолютно любого размера, начиная от микро-бизнеса и до транснациональных корпораций, компании абсолютно любой отраслевой привязки и абсолютно из любой страны мира. Все выше сказанное может в кратчайший срок затормозить и даже отбросить назад бизнес-рост абсолютно любой бизнес-системы. К сожалению классический менеджмент (управление бизнесом) недостаточно полно описывает такое широко распространенное явление как эффект ограниченной рациональности в бизнесе, и совершенно зря, поскольку именно его пагубные последствия во многом являются причинами, тормозящими развитие бизнеса и его рост. Говоря проще, если бизнес ставит своей основной задачей ускорение бизнес-роста, то устранение эффекта ограниченной рациональности, это его приоритетная цель. Мы можем долго искать ответы на вопросы: как выйти из операционки, как увеличить продажи, как увеличить рентабельность, как увеличить прибыль и снизить затраты, и, наконец, как масштабировать бизнес, и только устранение конфликтов на уровне системного целеполагания позволит запустить стремительный бизнес-рост. Только в этом случае мы сможем получить нужные ответы и найти решения, обеспечивающие гарантированный и пролонгированный во времени рост бизнеса, а также обеспечим сбалансированное развитие бизнеса. Бизнес-рост и конфликт целей между элементами бизнес-системы – это два несовместимых фактора успеха, до тех пор, пока дисбаланс целей смежных бизнес-подразделений не будет устранен, pro бизнес-рост (рост бизнеса) говорить бессмысленно. Однако, собственники и топ-менеджеры раз за разом повторяют одни и те же ошибки в бизнесе. Как результат: бессмысленно потраченное время, огромный расход ресурсов, армия разочарованных клиентов, обвал продаж и даже банкротство компании. И в заключении стоит сказать, что в основу этого видео Александр Станицкий (и Компания «АС Консалт») заложил свой многолетний опыт в таких областях как: консалтинг и управление бизнесом (менеджмент). Тайминг: 00:00 – Превью к видео 02:05 – Ограниченная рациональность: общее описание и причины возникновения 09:10 – Ограниченная рациональность: классические примеры 14:28 – Ограниченная рациональность: реальный бизнес-кейс 21:27 – Ограниченная рациональность: технология устранения 26:48 - Заключение #АлександрСтаницкий #АСКонсалт #ДляРостаВашегоБизнеса #БизнесРост #РостБизнеса