Какие параметры можно использовать вместо измерения NPS? Смотрите и узнаете, как результаты измерения метрик сразу передавать в работу профильным отделам компании, улучшая тем самым клиентский сервис
_____________________________________
Давайте делать мир клиентского сервиса лучше:
Обязательно досмотрите видео до конца и поделитесь с друзьями!
Задавайте ваши вопросы в комментариях, я с удовольствием на них отвечу.
Или пишите в TG:
Мой TG-канал:
Запись на консультацию:
LinkedIn:
#КлиентскийСервис
#Пробизнесисервис
#NPS
#МаринаВострикова