Сложные отношения между данными и дизайном в UX | Рошель Кинг

Проектирование сайта — это одновременно видение будущего и адаптация — в дизайне нужно учитывать интересы и проблемы пользователей и, в то же время, цели, которые ставит перед собой организация. Вот почему на разработчиках сайта лежит большая ответственность. В своем выступлении Рошель Кинг рассказывает, как дизайн меняет восприятие содержимого сайта. Рошель приводит интересный пример из работы Spotify — когда интерфейс сервиса изменили со светлого на темный, пользователям стало казаться, что расширился выбор песен. Из лекции вы также узнаете, как работать с обратной связью от пользователей и чем опасна мысль, что дизайнер может предвосхищать желания пользователя.