Аналитика продаж #4 Статусы отказа. РентРОП

4 часть серии видео по аналитике отдела продаж от Стаса Ваксмана Аналитика продаж #4 Статусы отказа. РентРОП Модуль из курса ВАШ РОП для предпринимателей и руководителей отделов продаж по аналитике показателей. Автор - Стас Ваксман, основатель компании РентРОП #продажи #viral #тренды 00:00 Введение в клиентскую базу • Обсуждение клиентской базы и ее сегментов. • Упоминание воронки продаж и конверсии. • Переход к обсуждению рабочих рядов, следов и отказников. 00:45 Рабочие ряды и отказники • Рабочие ряды и их отслеживание. • Отказники и их важность для фокусировки внимания. • Проблема менеджеров, забывающих о статусных изменениях. 02:13 Причины отказов • Фокус на рабочих рядах и их количестве. • Причины отказов: недозвон, дорого, не целевой, неактуальность, условия. • Важность понимания причин отказов для дальнейшей работы. 05:24 Настройка причин отказов • Настройка причин отказов для дальнейшей работы с базой. • Примеры причин: дорого, не целевой, условия, дубль, мусор, ругается. • Возможность возврата отказников в работу отдела продаж. 06:26 Заключение • Важность понимания, какие отказники можно вернуть в работу. • Пример с новым пакетным предложением для дожима сделок.