Ваша коммуникация с командой - на новом уровне. О чем и для кого бизнес-игра “Сервис первых“
Исследования за 2024 год в сфере труда, управления персоналом и hr в один голос твердят - сотрудников уже не привлечь или удержать одной лишь зарплатой, важно давать смыслы, мотивацию, вдохновление на совместную работу, удивлять и впечатлять, и, самое главное, за чем идут люди и что они ценят - это высокое качество КОММУНИКАЦИИ с руководителем и внутри команды.
Но разрыв диалога, непонимание того, что хочет собственник/руководитель на своем уровне и как это правильно донести до своего коллеги, по-прежнему большая проблема, которая в конечном счете влияет на:
- «текучку кадров»;
- бизнес-цели компании и, как правило, их недостижение;
- потерю прибыли, или, иначе, на «недозаработанные» деньги бизнеса.
Как же это исправить? Как найти те самые коммуникационные ключи друг другу в команде и стать более эффективными по отдельности и вместе?
Предлагаем вам это сделать с помощью авторского продукта Яны Фахурдиновой, бизнес-игры «Сервис первых».
Продукт – бизнес-игра позволяет провести диагностику уровня развития личности или компании по методологии спиральной динамики, построить иной вектор отношений и клиентского сервиса с клиентами внутри компании и снаружи.
Игра может использоваться как:
- самостоятельный инструмент для индивидуальной оценки, так и для идентификации уровня коллег или компании в целом (только в рамках диагностики)
- глубоко разобраться с критериями мотивации к деятельности на каждом уровне развития найти новые подходы к каждому в команде
- создать новые гипотезы в стилях общения внутри подразделений и к клиентам
Подойдет для работы HR-ам, руководителям, собственникам бизнеса и управленцам высшего звена, бизнес-тренерам, коучам и менторам.
Подробнее рассказали и показали инструмент в видеоподкасте.
Прямо сейчас вы можете пройти тестирование и узнать о своем уровне спиральной динамике в бесплатном чат-боте
Оставить заявку на покупку коробочкой версии «Сервис первых. Старт» или получить коммерческое предложение на большую коробку - на сайте Мастерской
Мастерская клиентского сервиса Яны Фахурдиновой -
обучение продажам и клиентскому сервису
через бизнес-игры. Помогаем и сопровождаем компании через системы наставничеств, авторские тренинги, hr-консалтинг, разработки страт.сессий.
👉 Телеграм-канал о клиентском сервисе
👉 Дайджест событий осень’24
👉 Сотрудничество
#rec473997553
👉 Тренинги для HoReCa
👉 Купить книгу Яны Фахурдиновой “То, что вы не знали о клиентском сервисе“
#клиентскийсервис #клиентскийопыт #бизнесигры #обучениеперсонала #бизнестренер #управлениекомпанией #управлениебизнесом #предпринимательство #обучениесотрудников #сервисвбизнесе #менеджмент
22 views
188
29
6 hours ago 00:12:27 5
[Седа Каспарова] Главное правило уверенности в любой ситуации — 2 супер техники
7 hours ago 00:12:29 1
НИКОГДА НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ЭТИ ЗНАКИ! 10 видов поведения, которые кошки демонстрируют при общении с вами
8 hours ago 00:24:55 1
«Повелеваю вам!»: Мария Захарова не сдержала эмоций во время общения с журналистом CNN
9 hours ago 00:48:09 1
Михаил Саидов: о моих травмах, коучинге, деньгах и о том, что делает меня счастливым
10 hours ago 00:03:18 70
первая линия реки Малиновка-выход в Волгу через Мошковский залив. Дача в снт Никулинки в Конаково, 125 км от МКАД
10 hours ago 00:32:05 1
Silent Hill 2 (Remake) Прохождение #2
11 hours ago 00:22:44 1
7000 екатеринбуржцев лишают жилья | Прекрасная Россия
11 hours ago 00:09:53 30
Ваша коммуникация с командой - на новом уровне. О чем и для кого бизнес-игра “Сервис первых“
13 hours ago 00:00:28 1
Как понять, что тебе лгут? #общение #ложь
13 hours ago 00:03:59 1K
Друзья и товарищи воровать у меня не чего. За ваш репост комментарий лайк подписку буду очень признателен.
14 hours ago 01:01:38 1
общение с журналистом “Народной Академии“ об АО “ДОМ РФ“, бюджете, взыскании единственного жилья.
14 hours ago 02:22:01 50
Брокеры сообщений: RabbitMQ и Kafka // Демо-занятие курса «Microservice Architecture»
14 hours ago 00:14:19 17
Евгений Кунгуров общение с душой. Ченнелинг 2024. Регрессивный гипноз. Марина Богославская.
14 hours ago 00:18:56 23
Регистрация и настройка сервиса рассылок Senler
14 hours ago 01:14:20 60
Надежный сервис ВКС в России - миф или реальность?
15 hours ago 00:05:58 1
ЛУЧШИЕ квартиры ВСЕГО ЗА 5 МИЛЛИОНОВ в Анапе! | Обзор 3 квартир
15 hours ago 00:01:31 4
⚪ Ломка после бросания курить
15 hours ago 00:18:01 1
Как называть цену за свои услуги? Разница в психологии бедного и богатого
15 hours ago 00:55:28 570
Работа учителем во Вьетнаме, интервью с Ксенией
15 hours ago 00:08:12 44
Микроотдых: разминка и упражнение “представь, что ты... “
15 hours ago 00:06:44 1
Как понять, что участок подходит для строительства жилого дома?
16 hours ago 00:41:17 123
Подкаст про пап: Как стать авторитетом в глазах ребенка и сколько времени нужно с ним проводить?
17 hours ago 00:08:35 1
‼️ШОК ЦЕНА‼️ДОМ✅144 м2, ✅НОВЫЙ РЕМОНТ✅ВСЕ КОММУНИКАЦИИ