Аналитика call-центра. Дашборд в Excel

Построение дашборда в Excel на примере call-центра Один из вариантов построения дашборд в Excel. Помимо этого, также затронуты такие темы, как: создание мер, группировка данных в сводной таблице в разрезе часа, добавление новых столбцов в модели данных и многое другое.