Добрый день! На связи Рахманин Сергей и компания Refresh.
Наши пользователи иногда спрашивают: “Б_же! Подключитесь! Срочно! Не могу зайти в бухгалтерию!“ Причин невозможности зайти в бухгалтерию есть несколько. Рассмотрим один из них сегодня.
Если вы видите такую ошибку-предупреждение, которое вы видите на экране сейчас, то можно с точностью быть уверенным, что вы превысили количество одновременно работающих пользователей в программе.
Напомню, что количество одновременно работающих пользователей ограничено: для базового - это два сеанса, для тарифа проф - это пять сеансов и для тарифа корп - это 10 сеансов. Если лимиты превышены, то доступ будет заблокирован. Если превышение лимитов обязательно, то вам нужно докупить необходимые сеансы. Если это произошло случайно, то лишние сеансы нужно завершить.
Как это сделать? Сейчас рассмотрим.
1. Переходим на сайт и входим в личный кабинет.
2. Указываем логин и пароль, которые получены при регистрации.
3. Переходим в личный кабинет, который находится справа вверху. Другое его название - “менеджер сервиса“.
4. Дожидаемся загрузки.
5. Справа будет БОЛЬШАЯ жёлтая кнопка “активные пользователи“.
5. Выбираем “по всем“.
В данном разделе находятся все пользователи, которые работают в данный момент или работали в каком-то моменте, и их сеансы просто зависли, то есть пользователь не вышел из программы.
Дожидаемся когда программа загрузит все сеансы, которые не завершены на данный момент.
Как видим не завершённых сеансов сейчас четыре.
Нужно завершить все сеансы, которые не нужны. Зажимаем “правый Ctrl“ и выбираем первые три сеанса.
Нажимаем “завершить“.
Открывается окошко, где нам предлагается либо “завершить с предупреждением“, либо “без предупреждения“. Что это значит?
Если мы поставим “завершить без предупреждения“, то сеансы закроются быстрее. Но если пользователь в данный момент работает в программе, вкладки в бухгалтерии закроются, а данные не сохранятся.
Если не поставить галочку “без предупреждения“, то сеансы будут закрываться дольше, но у пользователя будет возможность сохранить внесённые данные.
Нажимаем “завершить“. Программа начала процедуру завершения сеансов, дождёмся её окончания.
Как мы видим, сеансы завершены. И теперь доступ в бухгалтерию нам снова открыт. А если у вас ещё нет учётной записи в сервисе 1С Фреш, то вы можете посмотреть вот это видео: “Как зарегистрироваться в сервисе 1С Фреш и получить 30 дней бесплатно“.
Если у вас остались вопросы, можете задать их по контактам из закреплённого комментария.
А на связи был Сергей Рахманин и компания Refresh.
1 view
1403
466
23 hours ago 00:10:34 1
ВСЁ ЗАВЕРШИТСЯ ВЕСНОЙ 2025 года. ТРАНСФОРМАЦИИ НА ПЛАНЕТЕ ЗЕМЛЯ - с октября по декабрь
24 hours ago 00:11:42 1
ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ ВОЙНА В УКРАИНЕ? МАЙДАН 10 ЛЕТ СПУСТЯ | #ВзглядПанченко
1 day ago 03:05:31 1
Ей пересадили новое сердце, и она обрела вторую душу! Мелодрама HD/ Сердце Марии 25-28 серии!
1 day ago 00:05:30 1
100 ШАГОВ ВВЕРХ: упражнение от рекордсмена мира из XIX века! Лучшее беговое упражнение за всё время?
1 day ago 00:59:40 1
Для чего ликвидируют все армии мира, основные задачи Киева и Кремля и голоса прошлого из Афгана
1 day ago 00:02:41 1
Москва: курсы по основам тифлосурдокоммуникации
1 day ago 00:04:51 1
О ВСЕЦЕЛОМ ДОВЕРИИ ГОСПОДУ | Вечерние молитвы
1 day ago 00:13:34 1
Троице-Сергиева Лавра. Путешествие в Сергиев Посад
1 day ago 00:31:52 1
Полный гайд по магии + лучший билд Гейл. Механики, секреты Baldur’s Gate 3
1 day ago 00:20:12 1
Мигрантов станет больше? ВЭФ 2024. Эскортницы | Куда Россия тратит ярды? Новости
1 day ago 01:58:27 1
Самый титулованный дзюдоист России о проблемах в системе нашего дзюдо | Александр Михайлин
1 day ago 00:01:49 1
ОГО! ПЕРВАЯ украинская САУ по стандартам НАТО! “БОГДАНА“ уже БЬЕТ ВРАГА!
1 day ago 00:36:42 1
В чём обвиняли Лукашенко в 90-х? // Про оппозицию, газеты и импичмент | КАК ЭТО БЫЛО?
1 day ago 01:17:04 1
⚡️Заслуженный артист России🇷🇺 - ✨SHAMAN✨ / День города Оренбурга🔥 I г
1 day ago 00:00:50 1
Как закончится война? Предсказание Елены Рерих
1 day ago 00:00:00 1
КАК ЗАКОНЧИЛ ПРИЗРАК СПАРТЫ (twitch/vkplay/мемы в описании)