Кейс-сказка про реактивацию, внедрение скриптов и CRM

Никогда бы не подумал, что мы станем героями сказки...про внедрение всяких хитрых технологий в турбизнес. XD О CRM, скриптах, внутреннем обучении, реактивации клиентской базы в формате сказки. Новогодний подарок от наших любимых клиентов ^_^ А вот и их история: