Платный вебинар Виталий Антощенко “Управление конфликтами: мастер влияния 1-я ступень.

Запись на вебинар: В периоды повышенной неопределённости и слома привычных алгоритмов и правил поведения в людях закономерно возникает психологическая нестабильность, что зачастую проявляется в грубых формах общения, несдержанности или агрессии. В смутные периоды очень просто потерять контроль и начать реагировать импульсивно, разрушая отношения со окружением, теряя свой авторитет и уважение. Для того, чтобы благополучно пройти тяжелый период надо применять специфические коммуникативные инструменты, снижающие негативное напряжение, направленные на сохранение отношений в конструктивном и прагматичном состоянии. Умение управлять конфликтом бесценно как в отношениях со своими близкими, так и с коллегами, подчинёнными, руководителями. Речь идёт об универсальных концептуальных подходах и инструментах, основанных на знаниях психологии и опыте работы с многочисленными конфликтными ситуациями.