Как НЕЛЬЗЯ писать клиентам? Правила коммуникации

В этом видео Марина Вострикова рассказала о правилах переписки с клиентами. Из чего состоит грамотное письмо? И почему стоит избегать формулировки «менеджер по клиентскому счастью»? Хотите больше узнать про Customer Success? Вступайте в чат LSE4N95xX4lhYjg6, там будут анонсы бесплатных мероприятий __________________________________________________________________________ Давайте делать мир клиентского сервиса лучше: Обязательно досмотрите видео до конца и поделитесь с друзьями! Задавайте ваши вопросы в комментариях, я с удовольствием на них отвечу. TG-канал: Запись на консультацию: LinkedIn: #КлиентскийСервис #Пробизнесисервис #МаринаВострикова