Как бороться с негативными отзывами от покупателей и конкурентов / Маркетплейсер Подкаст #5
Всем привет! Сегодня у нас в гостях Полина Смирнова – продуктовый маркетолог Модульбанка. В выпуске обсуждаем все тонкости работы с отзывами – как бороться с негативом, правильно отвечать на отзывы с фото и без, оптимизировать работу с помощью ИИ. Полезная информация для всех, кто следит за своей репутацией на маркетплейсах! Приятного просмотра!
Сервис для тех, кто хочет продавать на маркетплейсах от Модульбанка –
Чек-листы:
Критерии полезного отзыва –
Как мотивировать клиента на написание отзыва? –
00:00 – Привет!
01:04 – Насколько важны отзывы на маркетплейсах?
05:41 – Как селлеру бороться с негативными отзывами?
11:26 – Как работать с негативными отзывами из-за работы маркетплейса?
14:57 – Негативные отзывы от конкурентов
17:41 – Как правильно отвечать на положительные отзывы?
19:18 – Нужно ли менять подход к ответу на отзыв с фото и без фото?
22:57 – Стоит ли нанимать отдельного сотрудника для работы с отзывами?
24:00 – Есть ли разница в работе с отзывами на разных маркетплейсах?
24:47 – Как с помощью ИИ оптимизировать работу с отзывами?
27:33 – Какой бюджет стоит заложить на оптимизацию работы с отзывами?
28:27 – Примеры хорошей и плохой работы с отзывами
Реклама АО КБ «Модульбанк» Лицензия ЦБ РФ № 1927 от г. erid: 2VtzqvBD29m
26 views
1103
350
1 week ago 00:48:20 1
Сериал «Преступление и наказание» 2024. Главного не поняли
1 week ago 00:17:25 3
🔥Мобилизация - не для них. Почему дети российских чиновников не пойдут воевать_ (360p)
1 week ago 00:01:23 1
Клопиралид гербицид сплошного действия 🎯 Корневые гербициды
1 week ago 02:14:59 1
[LATECAST] 130 МИНУТ БАЗЫ с Глебом Карповым. Про отношения, цели, мужское физическое и ментальное здоровье
1 week ago 00:01:23 1
❗ УДАЛИТЕЛЬ СОРНЯКОВ ОДУВАНЧИКОВ 🔔 КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ СОРНЯКОВ НА ГАЗОНЕ
1 week ago 00:01:19 1
🧀 КРАСНЫЕ КАПСУЛЫ ДЛЯ ПОХУДЕНИЯ ⚪ КАК СБРОСИТЬ ЖИР С ЛИЦА
1 week ago 00:01:13 1
Устройство для удаления сорняков 🔵 Биогард инструкция по применению
1 week ago 01:59:31 505
AutoSub - (Мальчики-звезды)
1 week ago 00:01:00 1
Как с такими бороться?🤔 #машина #пробка #ситуация
1 week ago 00:00:09 2
Видео от Как бороться со страстями
1 week ago 00:56:42 741
Разговор с гипнологом. Тема: Лишний вес. Причины. Как бороться? Медитация на сжатие желудка.
1 week ago 00:56:08 69
«ЗОВ ЧЕРНОБЫЛЯ» С.Т.А.Л.К.Е.Р. 2 🏆4Kᵁᴴᴰ60ᶠᵖˢ ✪ RTX 4090 – Часть 2: Прохождение Без Комментариев
1 week ago 00:01:23 1
⭐ ЧТОБ НЕ БЫЛО СОРНЯКОВ
1 week ago 01:47:28 12
Хоккей НХЛ Ана-Баффа NHL RS. Buffalo Sabres @ Anaheim Ducks