Как работать с негативным клиентом, который задаёт много вопросов? Холодный звонок АСУ 21 Век
Ещё есть клиенты, у которых пока вообще нет никакой потребности. Они просто-напросто не знают об услугах, подобных вашей. А тут вы, предлагаете сделать их жизнь сильно удобнее.
Но сначала клиенту будет многое непонятно. И не все колл-менеджеры умеют хорошо презентовать продукт. А ведь на первом этапе презентация, как и одежда, - это главное. Если вас неправильно воспримут, второго шанса уже не будет.
Именно поэтому при разработке сценария мы особое внимание уделяем не только первичной презентации, но и прописыванию ответов на уточняющие вопросы. В этот блок мы тоже добавляем много детальной информации, основанной на цифрах. Это помогает клиенту преодолеть первый страх неизвестности и более охотно перейти на следующий этап переговоров. А вашему колл-менеджеру выйти из разговора экспертом и не уронить имидж вашей компании.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
12 views
239
84
2 days ago 00:28:31 64
Пираты Чёрного Моря // Александр Батов. Что делать
2 days ago 00:15:35 1
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВЫ ВЗЯЛИ КРЕДИТ ПОД ВЛИЯНИЕМ МОШЕННИКОВ ||КАК ЕГО УБРАТЬ ИЗ БКИ И НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЬ
2 days ago 01:02:41 1
ШОК! Об этом сейчас молчат! Лекция Юрия Безменова, бывшего сотрудника КГБ, Лос Анджелес, 1983 год.
2 days ago 00:50:31 1
Эти Необычные Самоделки Шокировали Даже Президента Америки! Топ 100
3 days ago 00:09:24 1
Ты забудешь слово РАБОТА. ChatGPT + Excel (Эксель + Чат ГПТ)