Кейсы экспертов Be Winner. Н. Переверзова. Разработка справочника услуг и специалистов.
На еженедельных планерках медицинской бизнес-школы Be Winner Мария Камнева, основатель школы и эксперт по управленческому консалтингу, разбирает кейсы экспертов школы, которые сейчас находятся в работе.
В данном видео Наталья Переверзова - консультант по клиентскому сервису в медицине, HR-эксперт рассказывает о кейсе “Коучинг руководителя“ и о создании справочника услуг и специалистов в клинике.
► Справочник услуг специалистов, состоит из 3х частей:
1. Услуги самой клиники. Презентации и речевые модули для администраторов
2. Раздел о специалистах
3. Правила и регламенты клиники
► Справочник полезен администраторам, специалистам call-центров, врачам
► Итогом коучинговой работы с руководителем стало усиление его управленческих навыков, и повышение личной эффективности с 30% до 100%
► Важно: стандарт сервиса работает только в связке со стандартом менеджмента!
Чтобы записаться на услуги медицинской бизнес-школы Be Winner звоните: 8 800 550 89 33
BE WINNER
► Помогаем создавать и развивать медицинский бизнес до желаемых результатов
► Сопровождаем рост медицинских клиник:
процессы, персонал, коммуникации, продвижение
Наш сайт
Вступайте в наши социальные сети
🔥 Подписывайтесь на наш канал, следите за новыми полезными роликами, пишите комментарии и приятного просмотра!
#Обучение #Коммуникации #УправлениеКлиникой #МедицинскийКонсалтинг
#Консалтинг #БизнесКонсалтинг #ПродвижениеКлиники
#МедицинскийМенеджмент #МедицинскийМаркетинг #Клиника #Стоматология
#ОрганизационноеРазвитие #БизнесНаставник
#АудитБизнеса
1 view
262
60
3 months ago 00:00:40 6
Обзор спа-бассейна с гидромассажем MEXDA WS-298D на 6 мест от Бассейны-спа.рф
3 months ago 00:00:15 3
Обзор спа-бассейна с гидромассажем MEXDA WS-594D на 5 мест от Бассейны-спа.рф
3 months ago 00:00:00 1
В режиме эксперта: разбираем последние изменения Директа
3 months ago 01:00:21 1
Вебинар You Social «Как решать проблемы развития городов системно?»
3 months ago 01:05:44 1
Вебинар You Social «Единый фокус развития территорий»
3 months ago 00:00:15 5
Обзор спа-бассейна с гидромассажем MEXDA WS-693D на 6 мест от Бассейны-спа.рф
3 months ago 00:00:15 6
Обзор спа-бассейна с гидромассажем MEXDA WS-692D на 6 мест от Бассейны-спа.рф
3 months ago 00:00:37 7
Обзор спа-бассейна с гидромассажем MEXDA WS-596D на 4 места от Бассейны-спа.рф