Эффективное общение с клиентами в Битрикс24

Контакт-центр Битрикс24 - это центр коммуникации с клиентами. На вебинаре мы подключим разные каналы общения, настроим очередь операторов и автоответы, а потом поместим форму связи на сайт. Что это дает? — Клиентская база остается в компании, даже если сотрудник ушел в отпуск или уволился — Менеджеры экономят время, отвечая клиентам в одном окне — Руководитель видит статистику обращений по дате и ответственному, может прочитать любой диалог и оценить его — Сообщения от клиентов из разных социальных сетей