Председатель общероссийского объединения пассажиров, заместитель председателя Общественного совета при Минтрансе России Илья Зот

Председатель общероссийского объединения пассажиров, заместитель председателя Общественного совета при Минтрансе России Илья Зотов рассказал, что делать, если самолет не смог вместить всех пассажиров и вылет перенесли на другой день, как это случилось в Минеральных водах. Действительно, случаев, когда пассажир приобретает билеты и не может улететь, становится в России больше. Но здесь важно различать причину возникновения данной ситуации. То, что произошло в Минеральных Водах, носит так называемый технический овербукинг, когда происходит замена борта в интересах граждан, обеспечивая им безопасный полет. Авиакомпания обязана при этом перевезти всех пассажиров, которым она отказала в вылете из-за неимения места, следующим рейсом. Конечно, в первую очередь авиакомпания предоставляет места пассажирам, которые следуют организованными группами, семьям, пожилым гражданам, людям с инвалидностью, детям и так далее. И в этом случае авиакомпания действует вынужденно. Поэтому полностью запрети... Source: Ломовка. Регионы