Видео от Информационный центр СК России

Новые регионы России: чужой беды не бывает Обращения, поступающие в Информационный центр Следственного комитета, как нельзя лучше показывают, чем живет страна, в том числе новые регионы России. Для многих электронные каналы связи СК России стали важным способом обращения за защитой и восстановлением своих прав. Только в 2023 году в Информационный центр обратилось более 2 тысяч жителей Донецкой и Луганской народных республик, а также Запорожской и Херсонской областей. Тематика обращений – самая разная. Среди них – вопросы, касающиеся нарушений в сфере оплаты труда, пенсионных, социальных и иных выплат, компенсации за утраченное либо повреждённое жильё, а также обращения о ненадлежащей работе управляющих компаний и муниципальных служб. Самыми популярными каналами связи для жителей новых регионов России остаются созданные по поручению Председателя Следственного комитета Российской Федерации Александра Ивановича Бастрыкина горячие телефонные линии «Для жителей новых регионов России, а также беженцев с Украины» и «Для участников специальной военной операции и членов их семей». Всего по вопросам оказания помощи беженцам, переселенцам и жителям ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, а также участникам специальной военной операции и членам их семей в Информационный центр обратилось более 40 тысяч человек, из них 31 тысяча – на упомянутые телефонные линии. - В связи с востребованностью у населения электронных способов связи Информационным центром оказана методическая помощь следственным органам СК России по новым субъектам в организации взаимодействия с гражданами. Основная ее цель – это обеспечение оперативного реагирования на остросоциальные проблемы людей и их эффективное решение, – рассказала руководитель управления информации (Информационного центра) СК России Екатерина Валерьевна Данилова. Вопросов, требующих оперативной реакции, действительно немало. Наглядный пример – разрушение в июне прошлого года Каховской ГЭС, которое привело к масштабной экологической и гуманитарной катастрофе. Тогда в Информационный центр обратилась жительница Херсонской области – ее пожилая бабушка и соседи длительное время без воды и пропитания ожидали помощи на чердаке дома в зоне подтопления. В результате слаженных оперативных действий следственного управления по Херсонской области с региональным подразделением МЧС России люди были доставлены в пункт временного размещения. В апреле 2022 года в результате атаки ВСУ была разрушена квартира жительницы Мариуполя. У нее не осталось ничего, все сгорело, а на месте прежней уютной обстановки остались лишь обломки и развалины. По договору с местной администрацией подрядная организация должна была выполнить ремонт, но сделала его некачественно. Поэтому в июле прошлого года женщина обратилась на единую многоканальную телефонную линию Информационного центра с просьбой оказать содействие в устранении дефектов. По итогу в квартире был проведен дополнительный ремонт. В настоящее время семья женщины проживает в другом регионе России, но планирует вернуться в родные края, когда их жилье будет полностью восстановлено. С другой проблемой в мае прошлого года в телеграм-канал Информационного центра обратилась жительница Запорожской области. - Я хочу сказать спасибо следователям. В марте этого года мне приостановили выплату по уходу за ребенком-инвалидом, и я обратилась в Следственный комитет спустя три месяца после того, как пыталась решить эту проблему сама. Меня выслушали, приняли заявление и помогли. Буквально в течение десяти дней мой вопрос был решен, вся выплата в полном объеме выплачена. Благодарю каждого, дай Бог вам здоровья! Спасибо! – поблагодарила женщина. Что касается нехватки продуктов питания – с этим сотрудники Следственного комитета также помогают жителям новых регионов и снабжают их гуманитарной помощью с самым необходимым продовольствием, в том числе питьевой водой. Помимо этого, обратившиеся в Информационный центр нередко указывают на отсутствие других жизненно важных ресурсов: газо- и электроснабжения. По этому вопросу следственные органы также оказывают необходимую помощь – не на словах, а на деле доказывая, что чужой беды не бывает. #СледственныйКомитет #СКРоссии #СКР #ИЦСКР #Информационныйцентр #АлександрБастрыкин #ПредседательСКР #КонтрольПредседателяСКР #ГорячаяЛиния