WOW Сервис: Реальность или Фантастика Разбор от А до Я c Галиной Куртыгиной. 2 часть
❗Подписывайтесь на наш Telegram-канал:
В сегодняшнем выпуске мы беседуем с Галиной Куртыгиной — Операционный директор ГК Artsofte и автор телеграм-канала
Полезные материалы: @HDE_Promo_bot
Наши контакты:
#wowсервис #helpdesk #helpdeskeddy #клиентскийсервис #Клиентоориентированность #ОпытКлиента #ВауСервис #Клиенты #УлучшениеСервиса #РаботаСКлиентами #ОбратнаяСвязь #СекретыКлиентскогоСервиса #УспехБизнеса #КлиентскийОпыт
00:00 Интро
01:02 Как изменился искусственный интеллект за год?
06:51 Искусственный интеллект и эмоции
11:21 Будущее ИИ и как им управлять
20:02 CSI CSAT NPS кому это нужно?
42:25 Собираем NPS у Галины
42:50 Как обосновать руководству вложения в клиентский сервис?
47:04 Где вы берёте вдохновение и информацию?
23 views
1359
295
3 months ago 00:00:42 1
Переделываем обложку книги «Алхимик», Пауло Коэльо | Создание обложки ИИ
3 months ago 01:27:13 1
Лучший отель в глубинке в котором отдыхал президент. Полная инструкция как создать отель.
3 months ago 00:03:01 1
Skillet - Monster (На русском | Cover by RADIO TAPOK)
3 months ago 00:01:00 2
О,времена . все по делу говорит братишка #wow #oldschool #worldofwarcraft
3 months ago 00:14:02 1
КАК ПРИВЯЗАТЬ ТЕЛЕФОН К 2023
3 months ago 01:10:49 1
НЕ СЧИТАЮ, ЧТО ЗАЛОГ УСПЕХА МУЖЧИНЫ-ЕГО ЖЕНЩИНА | ПО ДУШАМ С САМЫМ СИЛЬНЫМ,в гостях Евгений Труфанов
4 months ago 01:22:27 1
ИГРЫ ГАБАРА в офисе! КТО ПОСЛЕДНИЙ из ДЕВУШЕК закончит смену? 24 часа суровых испытаний!
4 months ago 01:29:18 1
ТОП платежных систем для Таплинк 2024 года.
4 months ago 00:44:41 1
Управление продажами в отеле
4 months ago 00:06:44 1
Li-Ning WOW 10 | Обзор кроссовок
4 months ago 00:04:51 6
RADIO TAPOK - Цусима (Официальное видео 2021)
5 months ago 00:01:38 1
Салонная услуга Lift Hair
6 months ago 00:16:59 13
НОВОСТИ WOW, СТАРТ ПАТЧА , BLIZZARD ПЫТАЮТСЯ ВСЕ УСПЕТЬ НОВИНКИ TWW DRAGONFLIGHT ВОВ 11.0
6 months ago 00:56:28 1
Цифровизация и автоматизация в девелопменте. Трансформация отдела продаж | GMKTalks in the show №5
6 months ago 00:59:38 6
Намибия. Африка,в которую вам захочется поехать.Большой Выпуск.
6 months ago 00:55:51 1
Как предпринимателю наладить бизнес-процессы, внедрить планирование и достигать цели
6 months ago 00:17:25 1
Ногти Птеродактеля или Крюгера? Экстремальная длина | ОЧЕНЬ КЛЮЮЩИЕ НОГТИ😱 Исправляем🙏
6 months ago 00:43:28 1
Подкаст ГНИВЦ – IT`s GNIVС о качестве и профессии QA в сфере ИТ и в ГНИВЦ, в частности
6 months ago 00:04:53 1
Rep. Nancy Mace just ENDED the career of Disgraced Secret Service Director Cheatle on LIVE-TV
6 months ago 00:05:10 1
BREAKING: Whistleblowers allege hardly any Secret Service agents at Trump rally during shooting
7 months ago 01:52:12 1
Страна, о которой вы и не знали: что скрывает Северный Кипр
7 months ago 00:19:56 1
Трещина у кутикулы-Онихорексис | Как не вестись на поводу у клиентов | Исправляем дефект
8 months ago 00:02:52 2
World of Warcraft - Slaughtered Lamb - Cover by Dryante (Taverns of Azeroth)
8 months ago 00:39:55 5
Делаем WOW-ЭКРАНЫ для фильма «ДЮНА» и АНИМЕ / WOW-дизайн для вашего портфолио