С чего начать переговоры с клиентом? 3 варианта захода в холодном звонке

Алгоритм сценария – вещь тонкая. Алгоритм – это тот скелет, который держит переговоры. Дать конкретные рекомендации по алгоритму мы можем только при работе с конкретным проектом и конкретными вводными. Но сегодня поговорим об общих вариантах вхождения в диалог: 1. Вариант «Ссылка на знакомство». Мы используем этот вариант, когда в компании есть строгая структура секретарей, и нам их никак не пройти, кроме как через ссылку на личное знакомство с руководителем (чтобы этот вариант заработал, нам надо знать хотя бы имя руководителя). Либо, если наш руководитель действительно лично знает ЛПРа компании клиента. В этом варианте звонок начинается не с преимуществ и не с установления потребности, а ссылки на знакомство. Наша основная задача на первом этапе – пройти сопротивление секретаря. 2. Вариант «Установление портрета». Этот вариант вхождения в диалог уместно использовать при прозвоне абсолютно холодной, новой базы клиентов. А также при проектах актуализации базы. На первом этапе нам надо не столько предложить товар или услугу, сколько понять, интересен нам этот клиент или нет. 3. Вариант «Презентация преимуществ». Это стандартный вариант, в котором наша основная задача проинформировать клиента о продукте. То есть мы начинаем с презентации преимуществ продукта, которые заворачиваем в цифры, релевантные для бизнеса клиента: «Вы сэкономите Х вложений», «Мы поможем вам вернуть до 50% средств» и так далее. Информацию о наших проектах обзвона можно посмотреть здесь: Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
Back to Top